忽如一夜冬风来,千盘万盘维权忙。
进入9月后,全国楼市呈现出一派低迷之状,合肥也不例外。一面是房企营销策略大改,多盘选择降价销售,另一面则是维权事件频发。
就在刚刚过去的双十一,肥西光明观澜公馆遭遇业主维权,期间双方甚至发生肢体冲突。
网友爆料截图
与此同时,另一群业主也在维权的路上。
12日下午5点多,皖投天下名筑的业主代表们从省信访局里走出来,已在外等候多时的业主们见状纷纷围了上去。
经过了几个小时的洽谈,他们带出来的是一个好消息——政府将派专业人员对皖投天下名筑项目进行验收,验收报告将在下周一(11月19日)公布,届时将会再与业主们洽谈。
在和开发商的多次交涉无效之后,政府层面的初次介入给予了他们极大的宽慰和信心。
省信访办前聚集的维权业主
质量大缩水 业主开发商首次交涉一位全程参与维权的业主跟楼事君透露:维权是从今年5月份开始的。
5月初,有业主进出工地后发现有些不对劲:多个楼栋入户门两侧铺设植草砖;4#、5#、6#楼入户门不一致;公共区域大白墙;洋房横梁挡光;顶层、阳台外墙漏水……
植草砖
入户门不一致
公共区域大白墙
洋房横梁挡光
顶层、阳台外墙漏水(图片来源于微博)
问题一一摆在业主的面前,气愤是当下的第一情绪,维权这个词在脑海里反复出现,在情绪的推动下,行动也来的十分迅速。
在多方动员组织下,5月13日,第一批维权业主抵达售楼部,30余名业主代表与开发商代表坐下来,进行了第一次面对面的沟通。
当天这30余人得到的回复是:三天内给到业主答复。
业主协商会竟变材料宣读会? 开发商:以合同为准
三天后,正是5月16日,业主和房企进行了第二次面对面的沟通。
协商会现场
业主协商会上,开发商代表拿出一大叠材料,一页一页地宣读。
时间一分一秒的过去,这对于业主来说,确实是要命的折磨,昔日开发商所描绘的“美好生活”已然破碎,如今双方坐在谈判桌的两端,业主们却丝毫看不见开发商的诚意。
开发商代表表示:“我们是15年拿的地,地价很高,当时我们拿这个项目的时候,我们就可以确定我们这个项目是亏钱的,我们当时把这个项目定位就是刚需,这个开盘价和我们的成本接近,我们拿这个地就是想去化快一点,到目前为止我们这个项目的现金流都是负的。”
开放商法务表示:“一切要以合同为准,我们都已经白纸黑字签过了”、“不会添加的东西,我们不会在合同里体现”。
一位业主跟楼事君表示:“合同写的太简单了,我都看不到任何有用的信息!”说到气愤时,他翻出了手机里的一个文档,赫然是当时置业顾问的销售话术——《销售百问》,“你看,当时分明就是这么说的呀!”
销售百问里关于入户门的解答
销售百问里关于采光的解答
双方交涉失败,业主愤然离席,直奔皖投总部,试图寻求更高层面的人出面解决问题,然而他们并没有受到任何接待。
硬与硬的首次碰撞 竟成事件转折点
5月19日,愤怒的业主们穿上了文化衫,拉起了横幅,打算和开发商硬一把。
愤怒是最好的催化剂,这次参与的人数规模达到了80-90人左右。
维权现场图(视频截图)
但是与此同时,业主们的刚硬,换来的同样是刚硬。从业主发来的现场视频来看,特勤直接驱赶维权业主,开发商以非常直接、强硬的方式回应了此次的维权。
维权现场图(视频截图)
业主们再次铩羽而归,但是万万没想到,这成为了整个维权事件的一个转折点。
第二天,业主代表再次组织维权活动,或许是慑于开发商的强硬举措,此次参与的人数直接锐减为20余人,气势一弱,后面的自然也就不了了之了。
时隔数月再次维权 政府出面给予回应
此后的几个月,业主们继续关注着项目的进度,但是却再也没有任何动作了。
直到11月初,距离月底交付的时间越来越近了,业主们发现问题依然没有解决,按照某位业主的话来说:“这几个月来,大家心中都憋着火在,但都不敢提。”
时间紧迫,怒气值又达到顶点,维权已经是箭在弦上,不得不发了!
吸取了前几次失败的经验,这次业主们选择向政府寻求帮助,以期政府层面能给开发商施压。
维权现场
11月12日,近百名业主辗转了合肥市政府、安徽省政府、安徽省信访办,与各级领导层层交涉,终于在下午5点多,带出了好消息:政府表示将对皖投天下名筑进行验收,下周一将会公布验收报告。
聚集在一起鼓掌的业主们
夕阳西下,省信访局对面的草地上,响起了一阵热烈的掌声,这些走在维权路上的业主们终于露出了笑容——显然对未来的局面充满了希望。
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